Tietosuoja

Melplay
Viihdeväylä Oy ("Palveluntuottaja")
Pellontie 25, 95700 Pello
Y-tunnus 0558698-7

1. Yleistä

Tällä sivulla kerromme, kuinka käsittelemme rekisteröityneen käyttäjän henkilötietoja. Käsittely vastaa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) vaatimuksia. Seloste on yhdessä käyttöehtojemme kanssa samalla sopimus henkilötietojen käsittelystä tilanteissa, joissa meidän katsotaan käsittelevän henkilötietoja sinun lukuun. Oikeudellisesti me olemme tällöin henkilötietojen käsittelijä ja sinä.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja peruste

Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme yksilöidä melplay-verkkopalvelun käyttäjät. Saatamme lisäksi käyttää henkilötietoja palvelua koskeviin tiedotteisiin, suoramarkkinointiin ja tilastointiin. Henkilötietojesi käsittely perustuu asiakassopimukseen, jonka solmit Palveluntuottajan kanssa rekisteröityessäsi palveluumme. Rekisteröitymisprosessissa pakollisina edellytettävien tietojen antaminen on edellytys käyttäjätilisi avaamiselle.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme yhtä tai useampaa seuraavista käyttäjiemme henkilötiedoista:

• Sähköpostiosoite
• Evästeiden avulla kerättävät tekniset tiedot (esim.laite, selaintyyppi)
• Luottokorttitiedot
• Palvelun käyttöhistoria (tilaukset, lauletut kappaleet)

4. Säännönmukaiset tietolähteet

Keräämme tarvittavat henkilötiedot lähtökohtaisesti sinulta itseltäsi, joko suoraan tai evästeiden avulla, rekisteröityessäsi verkkopalveluumme ja päivittäessäsi käyttäjätilisi tietoja.

5. Henkilötietojen käsittelijämme

Henkilötietoihisi on pääsy ainoastaan henkilöillä, joilla on työnsä tai toimensa puolesta peruste päästä käsiksi tietoihin. Kaikkia työntekijöitämme velvoittaa asianmukainen salassapitosopimus. Yhteistyökumppanimme, jotka käsittelevät henkilötietoja meidän lukuumme, ovat työntekijöineen ja alihankkijoineen vastaavien salassapitosopimusten velvoittamia. Kumppaniemme valintaan kuuluu tarkka tietosuoja-arviointi.

Keskeisimmät Palveluntuottajan lukuun henkilötietoja käsittelevät kumppanimme konserniyhtiöineen ovat:

• Palvelin: Amazon Web Services Inc.
• Asiakas- ja käyttäjäviestintä: Mailchimp
• Maksuliikenne: Stripe Inc.
• Verkkoliikenteen seuranta ja analysointi: Google Ireland Ltd & Meta Platforms Ireland Ltd

Henkilötietojasi saatetaan teknisistä syistä siirtää Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Siirron edellytys on, että Euroopan komissio on todennut kohdemaan tietosuojan tason riittäväksi tai tietoja EU:n ulkopuolella vastaanottava osapuoli sitoutuu tietosuojalainsäädännössä (GDPR:ssä) edellytettyihin asianmukaisiin suojatoimiin. Toimitamme pyydettäessä ajantasaiset tiedot kaikista henkilötietoja käsittelevistä kumppaneistamme sinulle henkilökohtaisesti ja selvennämme tarkemmin edellisessä kappaleessa mainitut suojatoimet tapauksissa, joissa tietoja mahdollisesti siirretään EU:n ulkopuolelle.

6. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi lähtökohtaisesti niin kauan kuin sinulla on käyttäjätili palvelussamme. Tilin voi poistaa pyytämällä tilin poistamista meiltä kirjallisesti. Tilin poistaminen onnistuu lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@melplay.fi. Poistamme tarvittaessa myös pitkään ei-aktiivisia käyttäjätilejä. Tällaisessa tapauksessa saat ilmoituksen tilin poistamisesta etukäteen, jos haluat tilin palvelussa säilyttää.

7. Henkilötietojen suojaus

Pääsy tietokantoihin
Käyttäjiemme tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joilla on työnsä tai toimensa puolesta oikeus päästä kyseisiin tietoihin. Pääsy Palveluntuottajan työtiloihin on ainoastaan työntekijöillä ja muilla luvan saaneilla.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröitynä sinulla on useita oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@melplay.fi jos haluat toteuttaa jonkun alla listatuista toimenpiteistä tai sinulla on kysyttävää oikeuksistasi. Välitämme toimenpidepyynnöt myös henkilötietoja käsitteleville kumppaneillemme.

Huomaathan, että koska emme vastaa käyttäjiemme – sinun tai muiden – omille sopimustileilleen tuottamasta asiakirjasisällöstä tai niihin liittyvistä allekirjoituksista emmekä luottamussyistä edes tarkastele näitä aineistoja, emme voi ulottaa alla olevia toimenpiteitä kyseisen aineiston mahdollisesti sisältämiin henkilötietoihin.

Oikeus tarkastaa ja saada tiedot
Ilmoitamme pyynnöstäsi sinulle kaikki henkilötiedot, jotka meillä on asiakasrekisterissämme sinusta. Toimitamme tiedot sinulle jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Viimeksi ilmoittamasi yhteys- ja maksutiedot voit tarkastaa myös itse käyttäjätilisi asetuksista.

Oikaisuoikeus
Oikaisemme pyynnöstäsi asiakasrekisteriimme kerätyt epätarkat ja virheelliset henkilötietosi. Maksutietosi voit päivittää myös itse käyttäjätilisi asetuksista.

Poisto-oikeus
Poistamme pyynnöstäsi kaikki sinua koskevat henkilötiedot asiakasrekisteristämme, ellei meillä ole oikeudellista erityisperustetta säilyttää tietoja. Poisto-oikeuden käyttäminen tarkoittaa samalla käyttäjätilisi sulkemista.

Vastustamisoikeus
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Jos olemme sinuun yhteydessä, lähestymistapa on todennäköisesti sähköposti. Jokaisen suoramarkkinointisähköpostimme lopussa on painike, jolla voit helposti poistaa itsesi suoramarkkinointilistaltamme.

Valitusoikeus
Sinulla on oikeus saattaa asiasi valvontaviranomaisen käsiteltäväksi, jos katsot, että sinua koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan sitä koskevaa lainsäädäntöä. Henkilötietoasioiden kansallisena valvontaviranomaisena on oikeusministeriön yhteydessä toimiva tietosuojavaltuutettu.

9. Lisätiedot

Annamme mielellämme lisätietoja tietojenkäsittelystämme ja tietosuojaan liittyvistä oikeuksistasi. Sallimme alan käytäntöjen ja hyvän tavan puitteissa myös tietosuojakäytäntöihimme kohdistuvan auditoinnin. Kysy lisää tietoa info@melplay.fi